Verbraucherrechte

Der Schutz von Verbraucherrechten ist ein wesentlicher Bestandteil des Einkaufsprozesses auf furnzina.com. Nachfolgend finden Nutzer eine Übersicht über wichtige Rechte sowie verfügbare Kontakt- und Informationsmöglichkeiten.

Ⅰ. Recht auf Information

Vor und nach einer Bestellung können Nutzer auf relevante Informationen zu Produkten und Bestellvorgängen zugreifen.

Dazu gehören insbesondere:

• Angaben zu Produktbezeichnung, Eigenschaften, Material, Menge und Preis.

• Informationen zu Versandkosten und verfügbaren Lieferoptionen.

• Einblick in Bestellstatus, Zahlungsstatus und Versandverlauf, soweit entsprechende Informationen verfügbar sind.

• Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und GDPR.

Ⅱ. Widerrufs- und Rückgabemöglichkeiten

Für berechtigte Bestellungen können die gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechte Anwendung finden.

Wichtige Punkte:

• Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann ein Widerruf entsprechend den geltenden Voraussetzungen erklärt werden.

• Die Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der den Rückgabebedingungen entspricht.

• Zubehör, Verpackungen und mitgelieferte Bestandteile sollten vollständig zurückgesendet werden.

• Rücksendeanfragen sind über die vorgesehenen Kontaktwege einzureichen und gemäß den veröffentlichten Rückgabehinweisen abzuwickeln.

Die Ausübung dieser Rechte unterstützt eine transparente Gestaltung des Fernabsatzgeschäfts.

Ⅲ. Anspruch auf Rückerstattung

Unter den jeweils anwendbaren Voraussetzungen kann nach einer genehmigten Rückgabe oder Stornierung eine Rückzahlung erfolgen.

Dabei gilt:

• Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

• Berücksichtigt werden können der gezahlte Warenwert sowie enthaltene Steuern entsprechend der jeweiligen Bestellung.

• Versandkosten werden gemäß den geltenden Bestimmungen der jeweiligen Bestellung behandelt.

• Individuell angefertigte Produkte oder Artikel mit Gebrauchsspuren, die nicht auf eine übliche Prüfung der Ware zurückzuführen sind, können von einer Erstattung ausgeschlossen sein.

• Die Bearbeitungsdauer hängt von Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten ab und kann üblicherweise zwischen 5 und 15 Werktagen liegen.

Ⅳ. Kontakt- und Beschwerdemöglichkeiten

Für Fragen, Hinweise oder Anliegen stehen verschiedene Kontaktwege zur Verfügung.

Nutzer können sich bei Themen wie:

• Bestellungen und Lieferungen.

• Rücksendungen und Rückerstattungen.

• Zahlungen und Rechnungen.

• Datenschutzbezogenen Anliegen.

an vente@furnzina.com wenden.

Eingehende Anfragen werden dokumentiert und entsprechend geprüft. Soweit gesetzlich vorgesehene Rechte betroffen sind, können zusätzlich die zuständigen außergerichtlichen oder behördlichen Stellen in Anspruch genommen werden.

Ⅴ. Empfehlungen für Verbraucher

Eine sorgfältige Dokumentation kann die Bearbeitung verschiedener Anliegen erleichtern.

Empfehlenswert ist insbesondere:

• Produktinformationen und Lieferbedingungen vor Abschluss einer Bestellung zu prüfen.

• Bestellnummern, Zahlungsnachweise und Versandbelege aufzubewahren.

• Bei Unklarheiten frühzeitig Kontakt aufzunehmen.

• Änderungen von Richtlinien oder Nutzungsbedingungen gelegentlich einzusehen.

• Aktuelle Kontaktinformationen bereitzuhalten, damit Rückfragen einfacher bearbeitet werden können.

Ⅵ. Kontaktdaten

Adresse: 1576 Spring Valley Dr, Huntington, WV 25704, USA

Telefon: +1 (646) 206-1864

E-Mail: vente@furnzina.com

Website: furnzina.com

Marke: furnzina

Ⅶ. Versandinformationen

Versandkosten:

• Bestellwert von €0,01 bis €142,65: €9,61

• Bestellwert über €142,65: €0,00

Die Überprüfung von Bestelldaten erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Lieferungen innerhalb Deutschlands benötigen in der Regel etwa 9 bis 12 Werktage.

Anfragen per E-Mail werden gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beantwortet.